よくある質問・お問い合わせ

お困りごと・ご相談・お問い合わせは、下記の「よくある質問」をご参照ください。

よくある質問

サイト利用

初回ログインをしたいのですがどうすればいい(初回ホームページ利用登録)
ご自宅に届いたログインIDとパスワードを入力ください
お使いのメールアドレスを入力し、新しいパスワードを設定ください
次回からは、ここで入力いただいた新しいパスワードを入力いただくことになりますので失念されることのないようお控えください
メールアドレスをお使いでない方はログインIDとパスワードのみを入力ください
初回ログイン時のメールアドレスの登録は必須でしょうか
メールアドレスの登録は必須ではありません
メールアドレスを登録しないと、大切な連絡をメールで受け取ることができません
また、ログインIDやパスワードを忘れたときの再発行に非常に時間がかかりますので、メールアドレスをお持ちの方は登録されることをお勧めいたします
携帯のメールアドレスも設定可能です
ログインしたいのですがどうすればいい
ログインIDと初回ログインで設定されたパスワードを入力ください
ログインID・パスワードを発行しサイトを利用するには友和会への入会が必要です

友和会への新規入会はこちら
ログインIDとパスワードを入力してもエラーになる
ログインIDもしくはパスワードが相違しています
ログインID・パスワードをお忘れの方はこちらからご確認ください
ログインID・パスワードを忘れた
メールアドレスを登録されている方はこちらから必須項目を入力ください
メールアドレスを登録されていない方やお忘れの方はこちらへご連絡ください
メールが届きません
迷惑メールに振り分けられている可能性がありますので迷惑メールボックスをご確認ください

各種変更

会費の引き落とし口座を変更したい
サイトへログイン後「諸届」から申請ください
必要書類を送付いたします
もしくはご所属の事務局へご連絡ください

住所・電話番号を変更したい
サイトへログイン後「諸届」から申請ください
もしくはご所属の事務局へご連絡ください

訃報について

会員が亡くなった場合、どこへ連絡したらいいのか
人事部 人事サービスグループへご連絡ください

退職年金について

退職年金について確認したい
退職年金については「よくある退職年金の質問」をご確認ください

個人保険について

明治安田生命の個人保険について確認したい・手続きしたい
明治安田生命HPお客さまサポートをご確認ください
解決できない場合は、当社コミュニケーションセンターへお問い合わせください

お電話によるご相談窓口
コミュニケーションセンター
TEL.0120-662-332

外貨建保険・金融機関窓口販売商品のお問い合わせ窓口
TEL.0120-453-860

ご高齢のお客さま専用のお問い合わせ窓口
TEL.0120-809-127
MYほけんページの利用について
明治安田生命HPお客さまサポートをご確認ください
解決できない場合は、当社コミュニケーションセンターへお問い合わせください

お電話によるご相談窓口
コミュニケーションセンター
TEL.0120-662-332

ご高齢のお客さま専用のお問い合わせ窓口
TEL.0120-809-127

損害保険について

損害保険(自動車保険・火災保険)について照会したい
明治安田保険サービス(株)へお問い合わせください

個人営業・契約管理部
・自動車保険
・火災保険

損害保険(傷害保険)について照会したい
明治安田保険サービス(株)へお問い合わせください

法人営業・契約管理部
・団体総合生活保険
・団体レジャー保険(ゴルファー・自転車総合)

がん保険(ソニー生命、オリックス生命:明治安田保険サービス扱)について照会したい
保険証券等ご準備のうえご本人様より各保険会社へお問い合わせください

・ソニー生命保険株式会社
・オリックス生命保険株式会社

団体保険について

退職時に継続加入した団体保険(第Ⅱグループ保険・医療保障保険(団体型)・治療サポート)について照会したい
明治安田オフィスパートナーズ
ビジネスサポート部 厚生サービスグループへお問い合わせください

継続加入している商品の通知物が送付される時期を知りたい
更新案内:8月上旬頃
控除証明書:10月末頃
ご加入内容のお知らせ:11月中旬頃
配当金通知:3月上旬頃
別途、保険料振替のお知らせについては保険料収納会社より12月中旬頃送付いたします

積立年金について

拠出型企業年金(積立年金・マイライフプラン 02から始まる年金証書番号)について照会したい
退職者用のコミュニケーションセンターへお問い合わせください